На Samsung подали в суд из-за бракованного стекла тыльной камеры Galaxy S20

Samsung представила смартфоны Galaxy S20 ещё в начале прошлого года и к настоящему времени их уже сменили устройства серии Galaxy S21. Теперь же стало известно. Что владельцы флагманов Galaxy S20 подали коллективный иск против Samsung. Обвинив производителя в преднамеренной продаже бракованных смартфонов. По их мнению. Все устройства серии Galaxy S20 оснащались дефектным стеклом тыльной камеры. Которое может самопроизвольно потрескаться и лопнуть.

В исковом заявлении говорится о том, что стекло на Galaxy S20, защищающее тыльную камеру от механических повреждений. Может самопроизвольно покрываться трещинами и даже лопаться. Пользователи утверждают. Что такая проблема может возникнуть даже в случае. Когда смартфон находится в защитном чехле и на него не оказывается воздействие.

Владельцы Galaxy S20 справедливо считают. Что такой дефект неприемлем для устройства. Стоимость которого находится в районе $1000–1500. Стоит отметить. Что Samsung отказывается ремонтировать треснувшее стекло тыльной камеры по гарантии. Пользователям приходится платить около $400 за ремонт, а для тех. Кто оформил дополнительную страховку. Цена ремонта составляет $100.

«В период социального дистанцирования и более широкого использования онлайн-доступа потребители особенно нуждаются в надёжных мобильных устройствах. Но Samsung не смогла предоставить надёжность. Которую обещала своим клиентам», — приводит источник слова юриста Стива Бермана (Steve Berman). Который представляет в суде интересы истцов.

Коллективный иск охватывает все модели смартфонов Galaxy S20 и в настоящее время к нему всё ещё могут присоединиться новые заявители. Однако сделать это могут только пользователи устройств Samsung из США. Поскольку иск подан в американский суд.

Источник:


Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Материалы по теме